采访背景:
在硬件微利时代,软件或成手机厂商盈利主动能。
2016年3月22日,通用移动电讯(GMobi)《移动广告支付方案发布会》在深圳隆重举行。在此次发布会上,GMobi执行长吴柏仪分享了GMobi的五年成长历程与经验积累,发布会的嘉宾的分享也让现场人士了解到移动设备将如何增加营收,创造有价值的内容。
GMobi是一家移动互联网服务商,2011年由、趋势科技、新加坡电信等企业投资成立,致力于向全球用户提供优质的一站式移动互联网服务,在台北、上海、深圳、新德里、新加坡等地皆设有办事处,目前全球已积累超过1亿5千万用户。
发布会结束后,有幸采访到GMobi执行长吴柏仪先生及其行销长王英明先生,进一步了解GMobi对未来的规划及对市场的看法,窥探手机厂商的盈利模式新动向。
以下为采访实录——
注:
吴——GMobi执行长吴柏仪
王——GMobi行销长王英明
(GMobi执行长吴柏仪)
(GMobi行销长王英明)
《》:GMobi从最初的软件更新、系统升级业务,发展到现在移动广告、移动支付等,这样的发展方向是出于怎样的考虑?
吴:其实在GMobi的发展之初,平博·(pinnacle)体育平台官方网站只想到了最初的情况,那时候没有办法想太远。
GMobi成立之初主打手机系统升级,因为平博·(pinnacle)体育平台官方网站看到这是当时手机厂商的迫切需求。一年多后,平博·(pinnacle)体育平台官方网站感受到了市场的变化非常大,手机硬件厂商的利润越来越薄,他们在软件服务方面的盈利需求也日渐加大,为了紧跟市场需求,GMobi逐渐演变成了现在的多元化服务模式。
王:平博·(pinnacle)体育平台官方网站是通过契合客户的需求、跟随市场发展的步伐,一步步走到了今天。
《手机报》:市场在不断变化,GMobi也在不断成长,那接下来GMobi有何发展规划?
吴:平博·(pinnacle)体育平台官方网站三年前开始做广告,从最简单的下载、内置等慢慢地发展到广告和支付,现在平博·(pinnacle)体育平台官方网站在不断地优化广告的质量、提高用户体验,这需要强大的大数据分析能力,所以现在GMobi正在一步步提高这个能力。另外,全球范围内一些大广告商,如Facebook、雅虎、谷歌等,与他们合作都需要RTB平台(即时竞价平台),所以目前GMobi也正在发展自己的RTB平台,同时还要深耕一些重要市场。
《手机报》:这一次发布会上,《手机报》注意到Intex的嘉宾说2013年时就已与GMobi达成合作,GMobi对市场是否了解?谈一下对印度市场现状及未来发展的看法。
吴:是的,平博·(pinnacle)体育平台官方网站对印度市场应该是比较了解的,毕竟平博·(pinnacle)体育平台官方网站进入印度市场已有四年多时间。就像发布会上提及的,印度智能手机市场增速明显、用户覆盖率低,平博·(pinnacle)体育平台官方网站认为现在是发展印度市场非常非常好的时机,无论是手机硬件还是移动互联网,所以平博·(pinnacle)体育平台官方网站非常看好未来三到五年的印度市场。
《手机报》:那在印度和客户的合作模式是怎样的呢?随着市场的迅速发展,这种模式是否会有所改变?
王:平博·(pinnacle)体育平台官方网站在印度主要是有三种合作伙伴,一是手机厂商,主要是广告、金流或是软件等服务;另二是运营商,主要是手机钱包和短信支付服务;三是广告主,无论是APP广告主还是品牌广告主都有。
这三种合作方短期内变化不大,但从需求角度看的话,会有所改变。刚开始客户感觉平博·(pinnacle)体育平台官方网站可有可无,随着手机硬件的利润越来越薄,手机厂商对平博·(pinnacle)体育平台官方网站的期望也越来越大,期望从平博·(pinnacle)体育平台官方网站的服务里盈利,所以这次发布会上合作伙伴Intex也说了,他们对软件服务抱有很高期待。这对平博·(pinnacle)体育平台官方网站固然是好处,但从另一个角度看,印度客户对GMobi的要求会更高,平博·(pinnacle)体育平台官方网站也会面临更多的竞争对手。
《手机报》:目前在印度的市场竞争如何?
王:平博·(pinnacle)体育平台官方网站公司提供的服务很全面,与平博·(pinnacle)体育平台官方网站全面竞争的目前还没有。
吴:虽然全面竞争的对手目前还没有,但是在细分市场上已存在很多竞争对手。
《手机报》:那未来印度是GMobi的重点发展市场吗?
吴:实际上,印度市场目前在公司业务中的比重已很大,营收占比30%,虽然GMobi的业务遍布全球,但从单一市场而言,印度是平博·(pinnacle)体育平台官方网站最大的市场,也是非常重要的市场,所以未来三五年里GMobi都会深耕印度市场。
《手机报》:GMobi现在利用大数据技术平台做精准推送,那么是否有了解过这样的推送是不是真的符合用户需求?
王:因为涉及到用户隐私问题,所以在大数据技术的路上平博·(pinnacle)体育平台官方网站很谨慎。起步之初,平博·(pinnacle)体育平台官方网站的精确度或是不尽人意,但随着客户对平台的信心日益增强,开始配合平博·(pinnacle)体育平台官方网站有针对性地做定向研究,所以平博·(pinnacle)体育平台官方网站现在可以做得更精细。
吴:GMobi从最初的粗糙经营到如今的精细化经营,平博·(pinnacle)体育平台官方网站已掌握了用户的使用习惯以及数据信息,知道在哪个时间段往手机推送哪些广告不会引起用户的反感。
另外,平博·(pinnacle)体育平台官方网站做的是云服务和虚拟下载,不会占用手机内存空间,虚拟内置软件供用户选择,用户可以自行选择下载,从用户的选择行为上,平博·(pinnacle)体育平台官方网站可获得用户的反馈信息,从而进一步丰富数据库。
现在GMobi的广告主从APP广告主向品牌广告主延伸,与很多客户合作,分析用户属性分类,如性别、收入、年龄层分布等,大数据平台会继续努力,进一步提高精准度。
《手机报》:这一次的发布会是否可理解为GMobi在布局国内市场?有哪些规划?
吴:对。但其实国内市场竞争非常激烈,所以平博·(pinnacle)体育平台官方网站布局国内市场时并不打算单打独斗,正在审慎地寻找国内的合作伙伴。平博·(pinnacle)体育平台官方网站认为,国内市场只要一只脚踏进来了就很难抽身,所以会比较谨慎,目前还是处于选择合作伙伴的阶段。
《手机报》:这次会议主要探讨了移动广告和移动支付两大方面,这两个方面是不是公司目前的发展重点?
吴:此前GMobi很大的业务比重在系统升级方面,现在系统升级依然非常重要,GMobi的系统升级平台已从平板、手机延伸到智能电视、电视盒子、机器人、物联网、工业电脑等,现在还开始做车用电子,目前公司已经与很多车用电子厂商洽谈合作。其中GMobi刚成立了物联网部门,这个部门未来或将其变成一家子公司,专注运营物联网方面业务。
王:移动广告和移动支付在公司也占有很大的比重,GMobi的人力研发现在分成两大部分,一大部分是系统升级方面,另一大部分就是专注在做大数据分析技术,也就是在移动广告和移动支付方面,所以现在平博·(pinnacle)体育平台官方网站公司的人力大概是六:四,六成的人力在移动广告和移动支付,四成人力在系统升级平台。
《手机报》:那么在移动支付方面,GMobi接下来有何发展规划?
吴:移动支付业务会深耕印度,平博·(pinnacle)体育平台官方网站在印度投资了一些有支付牌照的公司,接下来会进一步发展印度市场的手机钱包,手机钱包囊括了储值、充值、汇款等功能,不同城市之间、个人与亲友之间的汇款,都可通过手机号码与银行账户的绑定来完成,即时到账,平博·(pinnacle)体育平台官方网站收取少许服务费,这是平博·(pinnacle)体育平台官方网站接下来在印度市场很重要的工作,未来也希望将移动支付业务扩展到印尼、俄罗斯,目前主要深耕印度市场。
《手机报》:怎样看待国内的移动支付市场?
吴:国内吗?其实国内的移动支付市场格局基本已定,不是支付宝就是微信,其他的支付平台要进入国内市场非常困难,因为平博·(pinnacle)体育平台官方网站既没有阿里的覆盖率也没有微信的影响力,要进来实在太难了。
王:国内的移动支付市场已变成两三强的争夺战,比进入美国市场还要困难,GMobi大概没什么机会了,但平博·(pinnacle)体育平台官方网站觉得在印度分众领域里面,GMobi的机会很大,平博·(pinnacle)体育平台官方网站希望可以在某些细分领域做大做强。
《手机报》:这次会议圆桌论坛最后,嘉宾们在“手机硬件免费、软件盈利的模式会在未来出现”这个问题上达成了一致,那对于这个问题两位是怎么看待的?
吴:其实现在平博·(pinnacle)体育平台官方网站已可以算出各项服务在手机的生命周期里的利润值,将利润值都累积起来,就可大概算出软件服务在手机的生命周期的整个价值,这个总利润值是可以与手机成本打平,那么这时就有了推出免费手机的空间,所以这是完全有机会实现的事,但不会出现在高端手机上,应该是在中低端产品。
王:其实这个概念很早就有了,运营商补贴就是这个意思,运营商算出了未来两年里用户在资费方面的支出可以超过手机成本。
吴:这个概念最初是由运营商主导,但未来如果手机厂商想要自己做主导,没有运营商补贴,就可以通过支付、钱包、广告、内置等服务在产品生命周期里带来的利润将成本平衡,算起来如果有盈利空间,那么他们就有动力了。
《手机报》:那么免费手机会在多久的未来出现?
王:这得看手机的硬件成本能压到多低。这个概念从2009年就已提出,那时候条件尚未成熟,但当硬件赚取的利润与软件服务的利润相差无几时,这个概念就可以变成现实了。我认为未来两三年可能还没有办法看到免费手机的出现,但它用低于成本的价格出售是很有可能出现的。