对于由苹果和主导的市场来说,小米这个品牌鲜有人知。然而这个仅成立五年的公司现已成为中国本土智能手机市场中一个不可忽视的角色。与此同时,小米的国际市场拓展也不容忽视。
中国和美国是两大经济强国,在科技领域也是如此。三十年来,中美科技的关系可以概括为“美国设计,中国制造”。而小米的出现则是宣告这种关系结束的重要表现。小米设计的智能手机质量优良、价格便宜,更重要的是小米正通过互联网成为世界上最出色的制造商和销售商之一。
2010年,雷军在北京创立了小米。当时,小米只是一个生产手机界面的新兴公司。而在去年,小米已击败三星成为世界最大市场中的头号手机生产商。小米的产品在中国十分畅销,仅通过产品销售小米就成为中国第三大电子商务公司。截止2014年底,小米的市值达450亿美元,自第一轮融资以来增长了18000%。这样的成就使小米成为有史以来最有价值的新兴公司。
人们对小米的设计实力充满敬佩,但又对其模仿的特色略带嘲讽。小米3的设计新颖大胆,但小米4却又和iPhone类似,“中国苹果”这个外号应运而生。
小米的重要性,不仅仅在于其发展的成就,更在于其成长的历程。公司设立初期重点关注社交媒体和电子商务,而这两个工具为小米提供了坚实的基础,推动其迅速发展。首先,在生产产品前,小米招募了试用者。而在制作手机之前,小米完成了其软件的设计。小米希望可以提供一个升级版安卓操作系统,所以他们做的第一件事便是通过网站寻找安卓爱好者和专家对其产品进行测试。其前100名试用者成为了小米的智囊团,为小米用户界面MIUI提供详尽的用户反馈和公众宣传。
雷军深知硬件越优质,软件就越独特的原理,所以他让小米这家硬件公司从生产软件起步。小米最初的产品就是MIUI界面的迭代,而现在MIUI仍保持每周更新的速度。通过迭代、发布再反馈的循环,小米收获了一群忠实的用户,并且推动了其操作系统的不断改进。
一年后,小米发布了小米1。虽然小米1只在线上销售,但却实现了在几小时内销售一空的“闪购”现象。这些决策让小米比其他竞争者略占优势,在短短的时间内,他们已经把小米推向了世界。
虽然苹果公司发明了iPhone,三星公司拓展了智能手机市场,但小米却展现了如何在奢华与劣质之间找准定位、扩大规模,如何满足尼日利亚、印尼等迅速扩张的超大市场需求。尽管风险总是与机会同行,但对于小米来说,美国消费者对这种物美价廉的产品的兴趣为他们提供了一个重要机会。对于那些没有把小米当回事的公司来说,小米是一个巨大的威胁。
小米结束了中国是一个纯粹“世界工厂”的定位,并成为第一家通过采用创新方式使中国成为设计及电子商务服务创新中心的公司。现在,小米在世界设计生产关系中添加了一些新内容:如果美国公司无视了中国的创新发展方式,他们也许就会面临巨大的风险。